Melding doen

Is er iets kapot in uw omgeving? Of heeft u ergens last van? Meld het ons meteen!
Of het nu gaat om een kapotte lantaarnpaal, losliggende stoeptegel, zwerfvuil, hondenpoep of parkeeroverlast, wij horen het graag van u.

Ernstige problemen lossen we zo snel mogelijk op. Minder dringende zaken plannen wij in.

Hoe kunt u een melding doen?

Algemene vragen kunt u stellen via het contactformulier.

Inloopspreekuur Toezichthouders

U kunt persoonlijk in gesprek met onze toezichthouders. Zij hebben wekelijks spreekuur op 3 locaties. U kunt daar terecht met vragen, meldingen, tips en klachten.

Locaties en tijden inloopspreekuur

  • Dieren, Centrum De Oase, Ericaplein 1
    Woensdag van 11.00 tot 12.00 uur
  • Rheden, Dorpshuis Rheden, Mr. van Leeuwenplein 3
    Woensdag van 14.00 tot 15.00 uur
  • Velp, Buurthuis De Poort, Heeckerensstraat 201
    Donderdag van 14.30 tot 15.30 uur

Spoedgevallen

Gevaarlijke situaties willen wij graag zo snel mogelijk verhelpen. Neem in dat geval direct telefonisch contact met ons op, (026) 49 76 911. Buiten kantoortijden kunt u hiervoor terecht bij de politie, (0900) 88 44.

Verstoppingen in of overstromingen van het gemeentelijke riool kunt u buiten kantoortijden melden bij Van der Velden Rioleringsbeheer, (026) 32 15 316.

Het straatbeeld is veranderd

Ons onderhoud op gebied van vegen, zwerfvuil en onkruidbestrijding is sinds 2016 naar beneden bijgesteld. We zijn van "goed" naar "voldoende" gegaan. Het kan dus zijn dat we iets overslaan in uw buurt. Dit is niet omdat we het vergeten zijn, maar omdat het voldoet aan ons kwaliteitsbeeld. Lees de uitleg over de nieuwe beeldkwaliteit en bekijk de voorbeelden.

Straatverlichting langs provinciale wegen (N-wegen)

Meldingen van kapotte straatverlichting langs N-wegen (provinciale wegen), kunt u rechtstreeks melden bij de Provincie Gelderland via (026) 359 99 99.

Overlast door bedrijven

Heeft u geluidsoverlast of luchtverontreiniging door bedrijven? Meld dit dan:

Zwerfvuil en adoptie afvalbakken

Zwerfvuil staat ieder jaar weer in de landelijke overlast top 5. Toch zijn er, als gevolg van bezuinigingen, veel afvalbakken uit het straatbeeld verdwenen. Daarom bieden wij de mogelijkheid om afvalbakken en hondenpoepbakken te adopteren.

Groenstroken en bankjes

Naast afvalbakken is het ook mogelijk om openbaar groen en bankjes te adopteren. Op deze manier zorgen we samen voor een fijne leefomgeving.

Klacht over (een medewerker van) de gemeente

Heeft u een klacht over ons of één van onze medewerkers, dan horen wij dat heel graag. We nemen alle klachten serieus. Alleen op die manier kunnen wij onze dienstverlenging blijven verbeteren.