Veelgestelde vragen Leerlingenvervoer

Hoe lang geldt de regeling?

Dat hangt af van uw situatie. Als we verwachten dat de situatie van uw kind in de toekomst veranderd, krijgt u vervoer voor een bepaalde periode. Daarna kijken we opnieuw wat passend is. Wanneer de situatie naar verwachting hetzelfde blijft, krijgt u vervoer voor meerdere jaren. 

Wat moet ik doen als mijn kind ziek is of een dag niet mee hoeft?

Kan uw kind een keer niet mee (bijvoorbeeld door ziekte of vrije dagen)? Meld de rit dan zo snel mogelijk af bij de vervoerder. Zo voorkomen we lege ritten en onnodige kosten. Als u meerdere keren een rit niet afmeldt kan dit gevolgen hebben voor het vervoer van het kind.  

Ik wil een rit afmelden, hoe doe ik dat?

Het leerlingenvervoer in de gemeente Rheden wordt uitgevoerd door Willemsen de Koning en Munckhof. Heeft u vragen over het vervoer of wilt u een rit afmelden? Neem contact op via het reizigersportaal van Willemsen de Koning of via Reizigersinformatie Munckhof.

Hoe geef ik een wijziging door, zoals een nieuw adres of telefoonnummer?

Verandert er iets, zoals een nieuw adres, telefoonnummer, of stopt uw kind met school? Geef dit direct online aan ons door via het wijzigingsformulier.

Wat doe ik als mijn kind stopt met school?

Geef veranderingen direct online aan ons door via het wijzigingsformulier.

Wat is een draagkrachtafhankelijke bijdrage?

Kiest u ervoor uw kind naar een (speciale) basisschool te laten gaan die meer dan 20 kilometer van uw huis ligt, terwijl er ook dichter bij een passende school is? Dan kan het zijn dat u een eigen bijdrage moet betalen voor het leerlingenvervoer. 

•    De hoogte van deze bijdrage hangt af van uw gezinsinkomen.
•    We berekenen dit bedrag per gezin, niet per kind.
•    U betaalt nooit meer dan de werkelijke kosten van het vervoer.

Hoe vraag ik een studentenreisproduct aan?

Volgt uw kind een voltijd mbo-opleiding? Dan kan hij/zij een studentenreisproduct aanvragen bij DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs).

Waar vind ik de contactgegevens van de vervoerder?

Het leerlingenvervoer in de gemeente Rheden wordt uitgevoerd door Willemsen de Koning en Munckhof. Heeft u vragen over het vervoer of wilt u een rit afmelden? Neem contact op via het reizigersportaal van Willemsen de Koning of via Munckhof.

Waar kan ik een klacht over de vervoerder indienen? 

Die kunt u indienen via het klachtenformulier op de website van AVAN.

Mijn vraag staat hier niet tussen 

Staat u vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met het Sociaal Meldpunt.